【客戶(hù)信息】

基本信息

地區：江蘇南通

公司：南通冠東模塑股份有限公司

合作時(shí)間：2016年4月

南通冠東模塑股份簡(jiǎn)介：

南通市冠東模塑科技有限公司,位于江蘇省南通市海門(mén)市濱江街道福州路179號,主要提供金屬制品模具的設計,制造,修理,非金屬制品模具設計與制造,生產(chǎn)汽車(chē)車(chē)燈,摩托車(chē)車(chē)燈,塑料制品,橡膠制品,精度高于0.02毫米（含0.02毫米）精密沖壓模具,精度高于0.05毫米（含0.05毫米）精密型腔模具,銷(xiāo)售自產(chǎn)產(chǎn)品。

客戶(hù)在了解到我們公司并與我們的銷(xiāo)售員進(jìn)行密切的聯(lián)系后，對于我們公司比較認可，于是在4月份簽訂合作。

【合作方案】

產(chǎn)品：汽車(chē)配件

1、貼標速度：10-20個(gè)分鐘

2、貼標精度：+-2mm

3、電壓：220VAC/50HZ

4、功率：0.3KW

5、機器重量：毛重70KG

【成品】

【采訪(fǎng)過(guò)程】

以下是對銷(xiāo)售員的采訪(fǎng)：

1、這個(gè)客戶(hù)是自己發(fā)展的，還是公司分配的？

答：公司分配。

2、成功簽下這個(gè)訂單總共用了多長(cháng)的時(shí)間？

答：從分配到簽下訂單用了4個(gè)月左右，中間剛好有一個(gè)春節。

3、和客戶(hù)溝通時(shí)，遇到最大的困難是什么？

答：與客戶(hù)溝通中，遇到最大的困難是客戶(hù)的技術(shù)要求，因為產(chǎn)品很長(cháng)，有400長(cháng)，是一頭大一頭小的帶弧面的，經(jīng)過(guò)技術(shù)的反復溝通最后定下方案，與常規不同的是覆標機構為浮動(dòng)貼合治具， 達到了較理想的效果。

4、您認為這個(gè)困難最根本的問(wèn)題是什么，在哪兒？

答：至于困難主要在于客戶(hù)的產(chǎn)品長(cháng)，標簽是靜電標，而且產(chǎn)品有弧面標簽易皺。

5、客戶(hù)為什么選擇與你簽單呢？為什么選擇我們公司呢？你感覺(jué)最主要的原因是什么呢？

答：與客戶(hù)溝通時(shí)，因為我在技術(shù)方面不專(zhuān)業(yè)，但及時(shí)反饋客戶(hù)的需求意見(jiàn)等并給予解決方案，客戶(hù)認為比較認真嚴謹的對待，對我公司的整體配合也很滿(mǎn)意，后來(lái)隨著(zhù)技術(shù)等各個(gè)問(wèn)題得到解決面自然成單，其它方面洽談都很順利。